Que venha 2019

O ano era 2012 quando comecei a navegar pelo mundo dos blogs e mais uma vez, ficava curioso com novos conhecimentos, porém, em muito pouco tempo não dava continuidade as minhas novas descobertas. 

Passados 7 anos, resolvi tentar mais uma vez recomeçar, mais um desafio que larguei pra trás só que agora de forma diferente. 

Toda vez que me levava por uma nova experiência, nunca fazia um exercício simples de imaginar o quanto de tempo seria necessário, ariano que sou, sempre sai fazendo, foi assim na minha primeira empresa lá em 1995 e até hoje, levo na cabeça por esse começo baseado somente na vontade, como dizia uma propaganda da Pireli se não me engano "velocidade não é nada sem direção".

Agora estarei tentando mais uma vez em 2019 dar continuidade a essa maravilhosa experiência de compartilhar histórias, por aqui, nesse ano, pretendo falar de gente, projeto social que estou envolvido e também da área comercial, vamos lá.....

Começando agora com pelo menos um básico planejamento editorial, algo que tenho estudado e que segundo os especialistas varia pra cada rede social que você utiliza.

Vamos em frente e que nesse 4o dia do ano que se inicia eu consiga tocar  esse desafio por aqui.

Sds

As Verdadeiras Conexões

Olá,

Recentemente, iniciei minha jornada na busca de ferramentas via internet que me permitam ficar conectado com o que ocorre na minha área de atuação. Dividir com mais pessoas minhas opiniões, meus links e realmente entender toda essa convergência. Confesso que ainda estou meio perdido diante de tantas ferramentas.

Ao participar de um evento promovido pela TOTVS, fornecedora do nosso sistema de gestão de pessoal, tive a oportunidade de fazer a seguinte pergunta ao Laércio Consentino, CEO da TOTVS. "Como lidar com as resistências de futuros clientes (empresas/pessoas) que desconhecem as possibilidades existentes de conexão?" Sua resposta foi a seguinte: "Se o contratante (empresa/pessoas) não conhece as possibilidades de conexão existentes será que ele é mesmo seu potencial cliente?

No final da tarde eu estava "acelerado" e fiz uma novapergunta, dessa vez ao Marcelo Tas, convidado do evento para falar sobre o impacto das novas tecnologias nos negócios e nas pessoas.
"Marcelo por onde e como começar a utilizar essas ferramentas? Qual ferramenta adotar para estabelecer conexões (linkedin/twiter/facebook)?" Para minha surpresa recebi a seguinte resposta. "Ainda não existe um modelo de sucesso estabelecido, tudo é muito novo, sua angústia é a mesma das grandes empresas e muitos profissionais, vide a quantidade de oportunidades e tecnologias existentes. Comece experimentando, pesquisando, comece com calma pois ainda não existe nenhum modelo de sucesso garantido, mas nunca se esqueça que os negócios e crescimentos de verdade, são alcançados por pessoas de verdade independentemente da tecnologia utilizada."

Assim fico com a velha máxima de que não são as coisas mas pessoas que sempre vão fazer a diferença.

Sds

Luiz Carlos Jr

Trabalho X Família O Grande Desafio

Olá,

Essa semana em um café com uma amiga iniciante no mundo empresarial, nos pegamos dividindo as angústias de se tocar uma carreira empresarial. Ela lamentava-se por não ter um tempo pra ela e isso não envolvia só o trabalho, mãe de uma menina de 5 anos, se via envolvida nas tarefas de mãe / empresária, tendo que dividir seu dia entre ambas atribuições, e olha que ela só tem cerca de 4 anos nesse ritmo!

Me lembrei que quando comecei a cerca de 19 anos atrás acreditava que tocar meu próprio negócio me livraria de subordinação direta e me traria mais tempo livre...mero engano.

Alguns profissionais queixam-se da falta de tempo para se dedicarem a família, muitos não conseguem conciliar o trabalho com a vida pessoal. Diversas matérias abordam o tema apontando os benefícios de se encontrar o equilibrio na relação trabalho e família, porém basta uma conversa com alguns profissionais para percebermos a dificuldade de se realizar isso na prática, seja pela cobrança do chefe workaholic seja pela preocupação de se perder o emprego.

Mostrar para a família a satisfação que o trabalho exerce sobre você é parte importante do processo, porém fica a velha máxima. Você é feliz no trabalho? Você é apaixonado pelo que faz? Pessoas felizes rendem mais dizem as pesquisas, você concorda.

Pense nisso na próxima vez que for dividir suas angústias do trabalho com a família.

Sds

Luiz Carlos Jr

O Retorno Parte II

Olá,

Após conversar com outros parceiros sobre a questão do tempo de retorno das propostas a serem entregues a possíveis clientes, fiquei realmente preocupado com a naturalidade com que profissionais atuantes na área entendem falta de respeito e limites como algo natural do processo...

Que normalidade é essa que faz com que os clientes, no momento em que precisam “urgentemente” de determinada proposta, não hesitem em ligar diversas vezes, mesmo após o horário comercial e prontamente responder e-mails enviados? Mas basta a obtenção dos "valores" para que, a mesma urgência inadiável para o envio da proposta, vire assunto de diretoria e fique um bom tempo sem retorno.

Que diretoria é essa que cobra tamanha velocidade no recebimento das propostas e logo em seguida está pouco ligando para dar um retorno a seus fornecedores? Por que os profissionais que intermediam essas situação não cobram com a mesma eficiência a resposta para os seus fornecedores?

O curioso é que nesses mais de 15 anos de prestação de serviços não me lembro de nenhum excelente negócio que eu tenha fechado com a dinâmica do “proposta pra ontem sem falta”. Hoje, ao receber esse tipo de solicitação, me cerco de procedimentos para não desperdiçar meu tempo com futuros clientes urgentes, esses que precisam de tudo para ontem.

Lembre-se de como dizem os mais experientes: a pressa é inimiga da perfeição.

Sds

Luiz Carlos Jr

Boas práticas de fabricação X Pessoas

Olá,

Prestando serviço a uma empresa que atua no segmento de cosméticos me deparei com uma situação muito interessante, é exigência direta da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) que alguns cargos na indústria, sejam ocupados por profissionais com formação técnica específica, nesse caso em química.

Tal procedimento me chamou atenção visto que, muitas vezes, ainda nos dias de hoje, nós profissionais somos forçados a justificar na elaboração do perfil de determinadas vagas o porque da escolaridade exigida.

Imaginem se outros orgãos exigissem dos seus fiscalizados mais cuidado com a contratação de seus profissionais? Já imaginaram o quanto isso melhoraria ma formação dos nossos colaboradores? Seria mais um aliado para o desenvolvimento e o encaminhamento de profissionais, pois independentemente do segmento de atuação, conhecimento é fundamental.

Acredito que estaremos mudando de verdade nossa realidade quando entendermos verdadeiramente o que é educação, ai sim vamos fazer a diferença.

Sds

Luiz Carlos Jr

PORQUE DAR RETORNO PARA O FORNECEDOR?

Olá,

Há mais de 10 anos trabalhando com prestação de serviços, o que significa contato diário com diversas pessoas, comecei a sofrer de uma falta de paciência crônica, não sei se são os longos anos de dedicação a abordagem de novos clientes ou se a proximidade dos 40 anos que me fez enveredar por esse tema.

Tal reflexão me fez pesquisar junto a diversos profissionais com atuação não somente ná area de rh, mas que trabalham com engenharia, arquitetura, comércio e etc, sobre o assunto e a pergunta foi bastante simples. Após realizar a visita de apresentação dos seus produtos/serviços você recebe o retorno rapidamente do futuro cliente?

Para minha grata surpresa não era somente comigo que ocorria a falta de respeito, ufa graças a deus, mas vamos aos fatos.

Não raro recebo solicitações de supostos clientes que necessitam imediatamente de uma proposta para os serviços com data imediata de contratação e após o envio, simplesmente esses supostos clientes passam a não mais atender o telefone, e-mail não funciona mais e o que era pra ontem passa a ter uma velocidade que só deus sabe.

Busco alguma maneira para manter o senso de urgência desses "supostos clientes" também para o retorno, mesmo que negativo, a seus fornecedores, se você tem alguma fórmula que funcione, por gentileza me informe, preciso reavaliar meus procedimentos.

Sds

Luiz Carlos Jr

Pra Onde Vamos?

Olá,

Analisando o tema anterior, senti a necessidade de continuar navegando nos desafios que nós seres humanos temos que enfrentar em nossas jornadas profissionais, sejam elas mais tradicionais, com ctps assinada ou através de prestação de serviços.

Me surpreende a quantidade de pessoas insatisfeitas nas suas atividades e que mesmo assim, sabe-se lá porque ainda continuam a executar algo que não lhe fazem bem, ou pelo menos momentâneamente se sentirem assim.

Na semana passa tive a felicidade de participar de uma palestra do Marco Aurélio Ferreira Vianna onde por vários temas foram abordados, um especial me chamou atenção, a urgência dos dias de hoje.

Marco Aurélio, de um forma bem objetiva, chamou atenção para reavaliarmos a estrutura de desenvolvimento (ensino) existente nos dias de hoje, questionando se realmente precisamos seguir a risca a busca por formação da forma que fazemos hoje.

Temos mesmo que ir para  universidade aos 17, 18 anos de idade? Ou seria muito mais inteligente uma viagem internacional?
O que estamos lendo? Valorizamos nossos líderes brasileiros verde e amarelos como nós?

Hoje vivemos a era das "comunidades". Qual ou quais você está inserido? Pra onde vamos? Devemos mesmo continuar a seguir os padrões que nos são impostos?

Vou continuar um tempo ainda com esses questionamentos e espero poder o mais rápido possível, conseguir pelo menos definir uma direção, mesmo que mais a frente, ela tenha que ser mudada, pelo menos é melhor do que ficar parado.

Sds

Luiz Carlos Jr